21世纪的网络营销的核心是用户体验和服务质量营

  • 发表日期：2019-09-12
  • 作者：admin
  • 浏览：45
  • 标签：
      何谓营销，说白了就是通过各种手段、渠道、事件等等介质，告诉用户自己要营销的产品，让不知道的人知道，让不了解的人了解，最终让不使用的人使用。它的形式可以多种多样，包括SEM、口碑、事件等等;它的内容可以是丰富多彩，比如文字、图片、音频、视频等等。但再复杂的形式、再丰富的内容也不能忽略一个问题------营销不是传销，好的营销应该在带给受众优秀产品体验的同时，将受众发展成为用户，而非为了用户不择手段的去推荐、推广、推销。因此，给用户提供有质量的服务已经逐渐成为了行业竞争的热点。
  第一，首先在企业开展服务质量营销前，深圳SEO设建议大家带着以下几个问号去开展，让你的服务质量营销更具作用。

  A，你的服务对象是什么?

  了解你的服务对象就像你谈恋爱一样，了解你的男(女)朋友的兴趣、爱好、他(她)喜欢什么，不喜欢什么，他(她)的职业等，总之，你对你的服务对象越是了解，越是能“对症下药”，越能了解到他(她)需要的是什么，你能给他(她)什么，这样才能使你的服务更具意义;

  B,你所推广的产品或服务是什么?

  “知己知彼”在了解了你的服务对象时，也要清楚自己所推广的产品或服务是什么，如果我们自己本身都不知道自己所推广的东西是什么，谈何服务质量营销?如何让用户相信你?

  第二，如何才能创造高的服务质量营销服务

  在笔者看来，一流的服务是满足需求、创造需求，互利互益。而现阶段，我们的企业营销很多都是停留在单向利益的水平上，如何才能做到一流的服务质量营销服务呢?

  1，从分析客户本身需求出发

  要知道，我们的服务对象不仅是企业，还可能是个体户，还可能是没清楚自己需求的用户，所以企业在进行服务质量营销时，必须要从多方位分析客户本身需求，从而在质上帮助用户，最终达成合作;

  2，要牢记自己所推广的产品或服务

  用户可能是因为好奇，咨询，有具体需求的目的来了解你的产品或服务，因此在此基础上，必须要清楚自己企业所推广的产品或服务……

  营销作为一个企业运营部门的首要职责，它的根本任务不应该是单纯的“效果”，比如一个电商企业，它的营销KPI如果百分之百来自网站的营收，那么这至少不是一个健康的企业，不是一个具有长久生命力的产品;再比如一个移动互联网应用，它的营销KPI如果全部来自月增长的用户量，那么这个创业项目很可能因此而失败。反观那些相对成功的企业或产品，他们在拥有庞大用户量的同时都有一个相同的特点，那就是都有比较良好的用户体验，相对优良的用户口碑，由此用户才可能会主动的去购买或者使用这些产品，这样企业的良性循环发展之路才可以走得通。

上一篇：国内备案越来越严格 国外服务器对SEO会造成什

下一篇 : 看看SEO高手是如何有效地更新网站文章?

推荐文章

Tags